01 — QUÉ RECOGEMOSSolo lo necesario para prestar el servicio.
Información de cuenta. Tu nombre, correo electrónico y (si aplica) el nombre de tu equipo u organización.
Datos de uso. Qué funciones usas, cuándo y con qué frecuencia — para que podamos mejorar el producto. Agregados y anonimizados para analítica.
Mapas y contenido que creas. Almacenados cifrados en reposo. Te pertenecen. No los leemos, ni los minamos, ni los usamos para entrenar modelos.
Información de facturación. Si pasas a un plan de pago, gestionamos los cobros a través de Stripe. Nunca vemos el número completo de tu tarjeta.
02 — QUÉ NO HACEMOSLa lista corta.
- No vendemos tus datos. Nunca. A nadie.
- No mostramos anuncios dentro de Bettermaps. No hay tecnología publicitaria rastreándote entre sitios.
- No entrenamos modelos de IA con tus mapas sin consentimiento explícito.
- No compartimos tus datos con terceros salvo con los proveedores estrictamente necesarios listados a continuación.
03 — DÓNDE VIVEN TUS DATOSServidores en la UE, cifrados.
Todos los datos de Bettermaps están alojados en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). Los datos se cifran en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).
Proveedores de servicio que usamos: AWS (hosting), Stripe (pagos) y Google Analytics (analítica del sitio — solo se carga si aceptas las cookies). Ninguno tiene más acceso del necesario.
04 — TUS DERECHOSLos habituales, respetados con rapidez.
Conforme al RGPD (y leyes equivalentes), tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
- Borrar tu cuenta y todos los datos asociados.
- Exportar tus mapas y datos de cuenta en un formato portable (JSON + PNG/PDF).
- Oponerte a determinados tipos de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacy@bettermaps.ai. Respondemos en un plazo de 7 días.
05 — COOKIESMínimas y listadas.
Usamos un número reducido de cookies, todas listadas en nuestra Política de cookies. Ninguna te rastrea entre sitios.
06 — CONTACTO Y CAMBIOSCómo contactarnos. Cuándo se actualiza esta política.
Dudas sobre privacidad: privacy@bettermaps.ai.
Delegado de Protección de Datos: dpo@bettermaps.ai.
Notificaremos por correo a todos los titulares de cuenta al menos 30 días antes de que entre en vigor cualquier cambio relevante en esta política.